關于‘網站下載文件打開后顯示亂碼’的說明

        近段時間，很多客戶反映從網站上下載的文件打開后顯示的是亂碼，我公司咨詢網站建設相關人員之后，得出以下兩個原因：

一、客戶電腦端沒有安裝相應的軟件，導致文件打開時方式錯誤，顯示亂碼。

        我公司網站上的文件后綴名為 .doc ，相應軟件應為 WPS 或 Microsoft Word 。請下載文件的客戶在打開文件前，確認電腦上已經正確安裝以上軟件。

二、已經安裝以上軟件的電腦打開后也是亂碼，應為軟件版本問題。

        我公司在上傳文件前已經把文件另存為2003版本了，如已安裝軟件但打開后仍顯示亂碼，請檢查軟件版本，應等于或高于2003版本。

    同塵體育

2015年6月