內蒙古地域遼闊，自然風光優美，茫茫的戈壁、廣袤無垠的草原讓人感覺輕松愜意，無限向往。有這么一群人他們多次穿梭在這樣的美景下，卻沒有時間感受風景的美，他們就是可愛的道路養護工人和敬業的嘉格瀝青灌縫膠售后服務工程師。

　　這可能讓很多長期在辦公室扎根的小伙伴很納悶，內蒙古的風景，有一份獨有的粗獷和美麗，駕車行駛在這片風景中，是一個不錯的體驗，他們為什么會無暇顧及這美呢?

　　嘉格瀝青灌縫膠的售后服務工程師介紹說：“內蒙古雖然美麗，但大家往往只看到了美的模樣，卻體驗不到這片風景下的驕陽似火和寒風刺骨。我們做售后服務工作時夏季頂著驕陽，冬季吹著寒風，幾乎沒有時間去細細品味好風景，匆忙趕路、工作，等工作結束后，路邊的風景已處于‘離線狀態’，趕得及的話還可以欣賞到‘大漠孤煙直，長河落日圓’的壯美，但很多時候陪伴我們的只有點點星光和依稀的路燈。”

  這就是敬業的嘉格瀝青灌縫膠服務工程師，他們每天堅守著自己的崗位，對于他們而言幾乎沒有閑下來的時候，下班后、周末、節假日……工作隨時會到來，認真檢查問題、耐心地詢問、用心解決客戶每一個問題。

　　李工就是嘉格瀝青灌縫膠售后服務工程師中的一員，三十出頭的小伙兒，從畢業后就開始做售后服務工程師，現在已有9年時間，別看年紀不大，但已是一位“老師傅”了。十年如一日，每晚下班前他都會把第二天的工作安排妥當，并提前安排好第二天工作，這是他一直以來的工作習慣。

　　當問到每天工作時間多久時，他說：“日常上班時間一般是8:30，下班時間不確定，晚的話到了十點，有時候會到凌晨一兩點，做我們這行的售后服務工程師必須當天解決問題，不能把問題留到第二天，這樣焦急的不僅是我們，還有養護公司老板，因為停工一個小時對客戶來說都會有損失，我們的任務就是確保嘉格瀝青灌縫膠正常施工，把客戶的損失降低。”

　　每次處理完問題他都會仔細總結和記錄，將售后服務過程和同事進行討論，一是為了經驗分享，二是看能不能找到更簡單的處理辦法。因此每一位嘉格瀝青灌縫膠售后服務工程師的工作就是不斷學習、不斷進步，不斷幫客戶解決問題，為客戶提供專業的售后服務!

　　李工的生活就是嘉格瀝青灌縫膠所有售后服務工程師的縮影，每天雖然身體勞累但內心充沛。也正是這么一個個售后服務工程師專業、負責的工作，為嘉格瀝青灌縫膠贏得了廣大用戶的信任和好口碑!