這就是嘉格偉業作為一個道路灌縫膠廠家的處事格局
作為道路灌縫膠廠家,雖然我們更愿意全部用自己的道路灌縫膠,但是當你的需求我們不能滿足您時,解決您的需求,就算冒著被同行知道配方的危險也要解決問題。
愿你歷經歲月雕琢,能堅持迎著陽光成長,變得穩重、成熟、大方、開朗。小編從事研發修補道路裂縫的瀝青貼縫帶、道路灌縫膠的人生經歷就是這樣子的!
我22那年來到嘉格偉業,如今我都快30了,可以這樣說,嘉格偉業自成立到現在這10年來,這一路我學到了很多,其中一點就是格局!
有一件令我印象很深刻的事,有一次,一個老客戶晚上12點打來電話,要采購58噸嚴寒型的道路灌縫膠,客戶是內蒙的,我們的一個經銷商,要求第二天下午就要接著貨。這位內蒙經銷商一再道歉,也知道大單一直以來都是提前幾天下訂單,但是這次他也很無奈,他的客戶明確說趕工期,幾家供應商誰先送到現場就用誰家的,他也是被逼的。
由于我們產品銷往全國,銷量大,所以平時一般都會有30-50噸左右的備貨,這件事也不碰巧,正好這個時候白天剛發了40噸,庫房存放的同型號已不足5噸,時間緊迫,我們從配料到生產到包裝,至少也需要12小時,還得是在沒有其它訂單的情況下。當時我也挺著急的,立即將此事匯報給了公司領導,不到20分鐘,車間主任、公司老總、銷售部總監等相關領導迅速開了個視頻會議。
對每一位客戶負責任是嘉格偉業的職責、是嘉格偉業的原則。 經過公司相關部門的協商,由于工廠在產訂單工期不能延誤,權益之際,領導決定:
1、從其它區域調撥了20噸;
2、聯系了一家生產改性瀝青的同行,溝通好之后,連夜派實驗人員,安排相關材料、必要設備運輸過去,雙方緊密配合,終于在上午10點左右,將不足的部分嚴寒型道路灌縫膠裝上卡車。
就這樣,58噸的嚴寒型道路灌縫膠順利、及時的送到了這位內蒙經銷商指定的地點,這位內蒙經銷商也順利拿下了這張58噸嚴寒型道路灌縫膠的采購訂貨單。
后來這個客戶告訴我們說:“我和跟多道路灌縫膠廠家都打過交到,相比之下,你們責任心是很強的,也聽說了你們這次與同行合作的事情,大多數道路灌縫膠廠家都是寧愿不接單,也不愿把單交給同行,嘉格偉業有不一樣的處事格局,為了不耽誤我,你們愿意和同行合作,還專門派試驗員進駐現場把關……在我這里根本沒有面子工程,是你們讓我放心!你們愿意聯合別的靠譜的道路灌縫膠廠家來幫助我,我真心佩服你們的大氣!佩服你們的格局!好樣的”!
快十年了,是嘉格偉業教會我成長、干練、穩重,在嘉格偉業我處理事情越來越得心應手,學會了多角度看事情。
作為2015年行業標準的起草單位之一的有格局的嘉格偉業的一員,我驕傲!
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